Tàctiques i habilitats
- Excel·lència en l’atenció al client
- Comunicació intel·ligent entre persones
- Intel·ligència emocional aplicada als negocis
- Negociació efectiva
Estratègies
- 10 maneres de vendre més (per a botiguers)
- Innovem estratègicament en el nostre negoci
- Màrqueting. Cal de recitat? Com ho faig?
- Com fer un pla de comunicació – promoció
- Claus per a fidelitzar clients
- Con fer un pla de negoci
- Model avançat de gestió comercial per a un negoci (es pot desenvolupar en 2, 3 o 4 sessions, on s’assolirà un utilíssim model de gestió comercial personalitzat.)